Expertise.

Operational Excellence

Operational Excellence

Sich kontinuierlich zu Verbessern, ist die Voraussetzung für langfristigen wirtschaftlichen Erfolg.
Es geht darum Prozesse und It-Systeme sowie Organisationsstrukturen effizient zu leben und konsequent an den Kundenbedürfnissen auszurichten.
Mit unseren Operational Excellence Services unterstützen wir Sie mit den richtigen Methoden und Tools für Ihr Vorhaben


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Oliver Wontke

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Aus Fehlern lernt man – das gilt für Menschen und Unternehmen.

Wichtig ist, das eine stetige Verbesserung daraus entsteht. Mit unseren Operational Excellence Services unterstützen wir Unternehmen eigene Vorgehensmodell zu entwickeln um eine kontinuierliche Verbesserung der operativen Strukturen und Prozesse zu erwirken.

Geschäftsprozesse müssen mehr und mehr flexibel und optimal aufeinander abgestimmt sein. Mit Process Mining lassen sich Geschäftsprozesse in Echtzeit visualisieren. Das schafft Transparenz und völlig neue Möglichkeiten die Performance der Geschäftsprozesse auf ein höheres Niveau zu heben.

Mit dem cerafin Tool-Set steht eine neue Optimierungsmethodik zur Verfügung, mit der wie nie zuvor hohe Verbesserungspotenziale in sehr kurzer Zeit aufgezeigt werden können.

Wir verbessern wir nachhaltig Ihre Prozesskosten, die Geschwindigkeit und Liefertreue sowie auch das gebundenen Working Capital.

Gemeinsam mit einem multidisziplinären Team aus Ihrer Organisation setzen wir daran an, ein tiefgreifendes Verständnis für die Bedürfnisse Ihrer internen und externen Kunden zu gewinnen und daraus kundenzentrierte, innovative Lösungsansätze zu generieren.

Faktoren wie Geschwindigkeit, Wettbewerbsfähigkeit und „time to market“ geben dem BPM fortwährend einen hohen Stellenwert in Organisationen. Die Nachteile einer funktionalen Ausrichtung von Organisationen werden durchbrochen und das „Silodenken“ gehört der Vergangenheit an. Die Darstellung der gesamten Prozesslandschaft in einer strukturierten Prozesslandkarte und die maßgeschneiderte Visualisierung von Prozessen in pragmatischen Schwimmbahngrafiken bis hin zu ereignisgesteuerten Prozessketten schaffen ein einheitliches Verständnis und eine widerstandfähige Ausplanung.

Mit der agilen Transformation unterstützen wir Sie bei der Entwicklung einer Unternehmenskultur, die Ihren Kunden in den Mittelpunkt stellt sowie ein Mindset schafft, welches auf Transparenz, Vertrauen und den Willen zur ständigen Verbesserung basiert. Dabei setzen wir Veränderungen in Ihren Organisationsstrukturen um und geben Ihren Mitarbeitern durch die Einführung agiler Methoden die richtigen Werkzeuge und Praktiken zur Hand, um eine durchgängige und nachhaltige Transformation sicherzustellen.


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